کاربرد هوش مصنوعی در مشاورۀ اخلاقی؛ از ظرفیت‌های تحول‌آفرین تا چالش‌های اخلاقی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری اخلاق اسلامی، دانشگاه معارف اسلامی، قم، ایران.

2 استادیار گروه اخلاق کاربردی، پژوهشکده اخلاق و روانشناسی اسلامی پژوهشگاه قرآن و حدیث، قم، ایران

چکیده

با گسترش و پیچیده‌تر شدن مسائل اخلاقی در دنیای امروز، نیاز به مشاورۀ اخلاقی دقیق و کارآمد بیش از پیش احساس می‌شود. چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی با ویژگی‌های منحصربه‌فرد، ظرفیت‌های قابل توجهی برای ارائه مشاوره جهت حلِّ مشکلات و ارتقای سطح اخلاقی جامعه دارند. در این مقاله ضمن بررسی فرصت‌ها و چالش‌های به‌کارگیری هوش مصنوعی برای مشاورۀ اخلاقی به راهکارهایی برای استفاده مسئولانه از این فناوری اشاره شده است. بنا به یافته‌های پژوهش، هوش مصنوعی مزیّت‌های فراوانی برای مشاورۀ اخلاقی دارد، از جمله: افزایش دقت و کارآمدی مشاوره، تسریع در ارائه مشاوره، شخصی‌سازی مشاوره و توسعه ابزارهای نوین برای ارائه مشاوره. با این‌حال، استفادۀ از این فناوری چالش‌هایی چون سوگیری الگوریتمی، فقدان مسئولیت‌پذیری، عدم توجه به ظرافت‌های اخلاقی و سوءاستفاده از داده‌ها را نیز در بر دارد که تدوین چارچوب‌های اخلاقی، افزایش شفافیت و نظارت، آموزش و ارتقای آگاهی و مشارکت‌دادن ذی‌نفعان را ضروری می‌سازد. البته، اعتماد کامل به مشاورۀ اخلاقی ارائه شده از سوی هوش مصنوعی درست نیست و از هوش مصنوعی فعلاً تنها می‌توان به ‌عنوان یک ابزار بهره گرفت و اتخاذ تصمیمات نهایی باید به عهدۀ انسان باشد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

The Application of Artificial Intelligence in Ethical Counseling: From Transformative Potentials to Ethical Challenges

نویسندگان [English]

  • reza jafari 1
  • Hosseinali Rahmati 2
1 Ph.D. Student in Islamic Ethics, University of Maaref, Qom, Iran
2 Assistant Professor, Department of Applied Ethics, Institute for Ethics and Islamic Psychology, Research Institute for Quran and Hadith, Qom, Iran
چکیده [English]

As ethical issues become increasingly complex in the modern world, the demand for precise and efficient ethical counseling has grown significantly. AI-powered chatbots, with their unique capabilities, offer substantial potential to provide guidance, address moral dilemmas, and contribute to the ethical development of society. This study examines both the opportunities and challenges associated with the use of artificial intelligence in ethical counseling and suggests strategies for its responsible implementation. The findings reveal that AI presents numerous advantages, including improved accuracy and efficiency, faster response times, personalized counseling, and the development of innovative advisory tools. However, its application also introduces ethical challenges such as algorithmic bias, lack of accountability, insufficient attention to moral subtleties, and risks of data misuse. These issues underscore the necessity of establishing ethical frameworks, enhancing transparency and oversight, promoting education and awareness, and involving stakeholders in the development process. Ultimately, complete reliance on AI for ethical counseling is not advisable. AI should be viewed as a supplementary tool rather than a replacement for human judgment, with final decision-making authority remaining in human hands.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Artificial Intelligence
  • Ethical Counseling
  • Algorithmic Bias
  • Moral Responsibility
  • Data Ethics